خدمات پشتیبانی

  • اجرای گام به گام فرآیند استقرار در موعد مقرر
  • برنامه ریزی انجام پروژه و تعیین تیم مسئول
  • سفارشی سازی راهکار منطبق بر نیازمندی مشترک
  • پشتیبانی و آموزش تا بهره برداری کامل از سیستم

خدمات پشتیبانی شرکت پژوهش و نوآوری یکی از مراحل اصلی چرخه‌ی حیات محصولات و ضامن بهره برداری موثر مشتریان ما می باشد. در شرکت پژوهش و نوآوری تلاش می‌کنیم تا بستر لازم برای استفاده‌ی کامل‌تر از راهکارها و امکانات نرم‌افزاری را برای مشتریان فراهم کنیم.

خدمات پشتیبانی

افزون ‌بر خدمات پشتیبانی فنی سیستم‌ها، با بهره‌مندی از نسخه‌های به‌روز شده‌ی نرم‌افزارها ، به‌ هنگام ایجاد هرگونه تغییر در قوانین جاری (استخدامی، مالیاتی و …)، تنظیمات و تغییرات لازم با هماهنگی و درخواست مشتریان سیستم‌ها اعمال می‌شود.
 

کارشناسان خدمات پشتیبانی برای پیاده‌سازی این تغییرات همراه مشتریان خواهند بود:

 

  • تحویل آخرین نسخه‌ی سیستم‌ها
  • پاسخ به نیازهای کاربردی سیستمی(تلفنی، حضوری و وب)
  • پاسخ به نیاز آموزش‌های تکمیلی حین استفاده از سیستم‌ها
  • طراحی گزارش‌ها و فرم‌های مورد نیاز کاربران
  • مشاوره‌ی تخصصی برای استفاده‌‌ی بهتر از سیستم‌ها
  • بررسی تنظیمات پایگاه داده‌های مشتریان برای ارتقای عملکرد سیستم‌ها

 



 

avatar

آخرین اخبار